Торгова марка , друковані марки, надані роздрібними продавцями як премія споживачам та викуплені за готівку або товари у торгової марки, коли вони накопичені у визначених сумах. Роздрібні продавці спонсорують програми торгових марок як засіб формування лояльності споживачів. Роздрібний торговець купує марки у торгової марки за вартістю, виходячи з невеликого відсотка від загального обсягу продажів.
Торгові марки з’явилися в США та Великобританії наприкінці 19 століття. Найпопулярніша програма торгових марок у США, S&H Green Stamps, була спонсорована компанією Sperry & Hutchinson. Компанія розпочала свою діяльність у 1896 році та процвітала з 1930-х до 1960-х років. У 1964 році каталог S&H Green Stamp став найбільшим виданням, що розповсюджується в США. Програми торгових марок також були популярні у Великобританії та Японії протягом 1960-х років.
Незважаючи на те, що використання друкованих торгових марок зменшилося до кінця 20 століття, уявлення про винагороду як засіб забезпечення лояльності споживачів перетворилося на так звані програми "спорідненості" або "винагороди за лояльність". Ці програми ілюструються програмами авіакомпаній, що часто літають, та програмами частого проживання готелів. На рубежі 21 століття S&H представила електронну версію торгових марок під назвою S&H Greenpoints. Ця та інші програми лояльності в Інтернеті дозволяють клієнтам накопичувати бали та отримувати винагороди за допомогою Інтернет-транзакцій.
Ця стаття була нещодавно переглянута та оновлена Емі Тікканен, менеджером з виправлення помилок.
